培養(yǎng)彩妝意識從銷售抓起

甘肅地區(qū)彩妝意識相對薄弱

徐強(qiáng)告訴記者，甘肅因地處西北，加之少數(shù)民族人口較多，相對南方城市，彩妝意識相對薄弱。記者在甘肅一位從事化妝銷售十年的白姓導(dǎo)購員那里也印證了這一點(diǎn)，她告訴本報(bào)記者，“做了這么多年化妝品銷售，對于我?guī)y工作，家人還可以理解，但如果是在非工作時間化妝，家人會有看法的。”對于彩妝意識如此薄弱的地區(qū)，徐強(qiáng)又會有怎樣的應(yīng)對策略呢？讓意凱化妝品真空乳化機(jī)小編來告訴你~

提高當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的彩妝意識更需要銷售的提升

徐強(qiáng)認(rèn)為，除了常規(guī)的培訓(xùn)和宣傳外，提高當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的彩妝意識更需要銷售的提升。品牌銷售好了，店主自然會重視品牌，會主動想方設(shè)法來提高消費(fèi)者的彩妝意識?！睘榇耍率ッ肋@兩年不斷擴(kuò)充卡姿蘭促銷團(tuán)隊(duì)人員。2014年卡姿蘭促銷員工人數(shù)在原有基礎(chǔ)上翻了一番，目前該公司卡姿蘭品牌專職推廣人員就有30多人。

結(jié)合今年卡姿蘭“中國彩妝周”主題活動，甘肅作為卡姿蘭重點(diǎn)市場之一也做了一些樣板促銷活動。今年5月在慶陽西豐全城聯(lián)動，當(dāng)?shù)?0家卡姿蘭門店統(tǒng)一地貼、整店包裝，以統(tǒng)一的形象進(jìn)行區(qū)域造勢，以"形象道具+妝容秀+促銷+互動游戲”等手段為促銷增色，最終5天活動實(shí)現(xiàn)銷售額110多萬元。

在徐強(qiáng)看來，讓店主重視彩妝的前提是彩妝在店內(nèi)銷售的不斷提高，結(jié)合卡姿蘭品牌的促銷活動，徐強(qiáng)也增加今年促銷活動的力度和頻次，多店聯(lián)動的活動和單店活動次數(shù)均增加了50%。

修煉內(nèi)功

為了使公司的運(yùn)作更加規(guī)范，提高員工積極性，徐強(qiáng)今年加大公司內(nèi)部的調(diào)整。首先對工資進(jìn)行改革，在原有的底薪+提成+補(bǔ)助的基礎(chǔ)上，新增工齡、績效考核等新內(nèi)容。

員工的績效考核則在員工的工作表現(xiàn)、能力之外，首次加入專營店客戶對員工的服務(wù)評分。并且，今年新圣美還專門制定了BA下店服務(wù)流程，主要分溝通、檢查、盤點(diǎn)、培訓(xùn)、銷量分析、爭取資源、確定活動、回執(zhí)單八步，店主根據(jù)這八步的完成情況給BA評分及建議。

與此同時，據(jù)化妝品真空乳化機(jī)小編了解，為了整合資源，服務(wù)重點(diǎn)客戶，新圣美制定特有的售后服務(wù)政策。按照月補(bǔ)貨數(shù)額不同，將合作客戶分為M、A、B、C、D五類，針對不同類型的客戶服務(wù)頻次也不同。以AA類客戶為例，AA類客戶享有品牌經(jīng)理、區(qū)域主管、區(qū)域BA每月下店各一次，并享有每月一場活動的支持政策。

此外，由于卡姿蘭已吹響進(jìn)駐百貨的號角，徐強(qiáng)專門高薪聘請擅長商場運(yùn)營的專業(yè)人才，全盤負(fù)責(zé)卡姿蘭在商超、百貨的運(yùn)作。目前卡姿蘭在蘭州商超和百貨渠道的網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)9家。

化妝品真空乳化機(jī)小編認(rèn)為修煉好內(nèi)功，才能更好地發(fā)展。在成功運(yùn)作卡姿蘭后，徐強(qiáng)又順利接下彩妝品牌巧迪尚惠和瑪莎。隨著店主對中島區(qū)的不斷重視，2013年，徐強(qiáng)又先后接下城市故事、蔻斯汀、舒客等品牌，形成彩妝、面膜、洗護(hù)、口腔護(hù)理等品類共同發(fā)展的代理格局。轉(zhuǎn)自《化妝品報(bào)》