315化妝品行業(yè)應(yīng)鼓勵批評 拒絕"勒索"!

導(dǎo)讀：

今天是315“國際消費(fèi)者權(quán)益日”，化妝品行業(yè)又有哪些不良商家會被推上榜單呢？意凱在化妝品設(shè)備機(jī)械行業(yè)已經(jīng)走過了快20個(gè)年頭，我們始終相信，只有以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)才能取得客戶的信任與支持，十幾年來，意凱始終遵循市場的公平公正的原則，贏得了消費(fèi)者的信賴，贏得了市場。我覺得企業(yè)更多的應(yīng)該是自覺性，而不是逃避市場的政策法規(guī)。最近聽說了職業(yè)打假人，小編覺得化妝品行業(yè)，多的是無意義的贊美和有利益的批評，缺少的是無利益的批評和有原則的贊美。

職業(yè)“打假”在化妝品行業(yè)也因此再度掀起波瀾

 

30萬，成為今天的一個(gè)熱詞。這一次遇到麻煩的是國內(nèi)知名的彩妝品牌蘭瑟。

在因產(chǎn)品外包裝的標(biāo)識標(biāo)注問題被“職業(yè)打假人”舉報(bào)和訴訟后，蘭瑟積極召回了問題產(chǎn)品，但拒絕了職業(yè)打假人的賠償要求。蘭瑟總經(jīng)理李曉峰憤然回應(yīng)：標(biāo)識有錯(cuò)我們改，30萬元撤訴，我絕不同意。

職業(yè)“打假”在化妝品行業(yè)也因此再度掀起波瀾。從化妝品行業(yè)發(fā)展的基本層面上來看，批評和監(jiān)督，從來都是不可或缺的。也正是批評和監(jiān)督的力量制衡著中國化妝品行業(yè)，使它避免向狂躁混亂的方向發(fā)展。

我們也看到，三十多年來本土化妝品行業(yè)的發(fā)展日趨良性和完善，消費(fèi)者購買本土化妝品更加放心，遵紀(jì)守法的企業(yè)獲得了更加公平和良性的市場環(huán)境，本土化妝品品牌和企業(yè)也得到長足的發(fā)展，并最終形成了可以與外資品牌抗衡的局面。這其中，批評和監(jiān)督功不可沒。

在這個(gè)角度上，我們要鼓勵行業(yè)出現(xiàn)更多批評的聲音。

當(dāng)然，與歐美日韓相比，中國化妝品市場還是一個(gè)高速發(fā)展中的市場。這意味著化妝品相關(guān)的法律法規(guī)和監(jiān)管都在不斷的完善中，不少化妝品品牌和企業(yè)還處在快速成長中。在國家健全和完善相關(guān)法律法規(guī)的同時(shí)，企業(yè)需要一個(gè)吸收和改變的時(shí)間。蘭瑟的案例，就是當(dāng)新法規(guī)出臺時(shí)，老產(chǎn)品沒有能及時(shí)跟上調(diào)整步伐出現(xiàn)的。

在蘭瑟的案例上，我們看到了高速發(fā)展中的本土企業(yè)的一些小問題，也看到了他們積極的應(yīng)對措施，包括快速的召回和整改。在這件事情上，行業(yè)相對于消費(fèi)者，可以給他們更多的理解和包容。

而事件的另一方，職業(yè)打假人，則一直是毀譽(yù)參半的對象。在食品和藥品的監(jiān)管中，國家早已經(jīng)明確打假不問動機(jī)，這實(shí)際上肯定了職業(yè)打假的合法性。從某種程度上看，“職業(yè)打假人”對打擊假冒偽劣產(chǎn)品起到了客觀推進(jìn)的作用，對于政府相關(guān)部門和普通消費(fèi)者的打假維權(quán)，是一種可行的補(bǔ)充。職業(yè)打假人也確實(shí)在某種程度上推動了國內(nèi)食品藥品等行業(yè)的規(guī)范發(fā)展。

對于“職業(yè)打假”，各方也從來不乏憂慮。在商家和企業(yè)看來，“職業(yè)打假人”的目的就是謀求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，其中不乏借打假之名行敲詐之實(shí)者，因此不應(yīng)該得到政府和法律的支持。而在不少第三方人士看來，“職業(yè)打假”雖然也有利于打擊制假售假行為，但也存在著一定的道德風(fēng)險(xiǎn)。

各方的擔(dān)憂不無道理，我們應(yīng)該反對和唾棄的是，以“打假維權(quán)”為幌子，實(shí)則勒索企業(yè)的“職業(yè)打假人”。這種“以打假之名實(shí)行抹黑勒索”的現(xiàn)象已經(jīng)與打假維權(quán)，整肅市場的初衷嚴(yán)重背道而馳，本身就是一種擾亂市場的行為。

而評判“職業(yè)打假人”的尺度，只能是法律?！耙婪ù蚣佟笔恰奥殬I(yè)打假人”的底線，絕不能突破。對于一些逾越底線的職業(yè)打假人，相關(guān)企業(yè)應(yīng)該勇敢地拿起法律武器，維護(hù)自身的合法權(quán)益。